Verifica KYC

1. Perché Verifichiamo i Conti

PlayBaze Casino applica il principio Know Your Customer (KYC) per confermare l'identità dei propri giocatori e proteggere la piattaforma da frodi e riciclaggio di denaro.

2. Quando Viene Effettuata la Verifica

Dopo la registrazione puoi iniziare a giocare senza alcuna verifica immediata. La verifica del conto viene richiesta principalmente prima di un prelievo o per ragioni normative legate alla nostra valutazione del rischio. Se ricopri una carica politica di rilievo o risiedi in una giurisdizione ad alto rischio, applichiamo controlli rafforzati, con decisione rimessa alla nostra direzione.

3. Documenti che Potremmo Richiedere

• Un documento d'identità con foto.
• Una prova di residenza recente.
• La documentazione del metodo di pagamento utilizzato.

La scelta dei documenti richiesti dipende dalle modalità con cui effettui depositi e prelievi, oltre che dal profilo di rischio del tuo conto. In alcuni casi può essere richiesta anche una videochiamata di verifica.

4. Tempi di Verifica

I tempi standard sono di 72 ore dal ricevimento dei documenti. Se viene richiesta una videochiamata di verifica, l'esito viene comunicato entro 5 giorni lavorativi.

5. Se i Tuoi Dati Cambiano

Se i tuoi dati di contatto cambiano dopo la registrazione, informa il nostro Servizio Clienti affinché i futuri controlli di verifica e i prelievi possano procedere senza interruzioni.

6. Durante un Controllo in Corso

I prelievi possono essere temporaneamente sospesi durante un controllo di verifica in corso, dunque assicurati che i dati del tuo profilo corrispondano ai metodi di pagamento utilizzati.

7. Trattamento dei Dati

I documenti inviati ai fini della verifica sono trattati in modo riservato e utilizzati esclusivamente per confermare la tua identità e adempiere ai nostri obblighi legali. Non vengono venduti a terzi.

8. Contatti

Le domande relative al processo di verifica possono essere indirizzate a support@playbaze.com; per un accesso sospetto al tuo conto o altre questioni di sicurezza contatta security@playbaze.com.

Questa pagina descrive il nostro processo KYC in forma semplificata; i requisiti esatti possono variare a seconda del caso.